時代劇で女性が言う「もし？」に艶やかさすら感じる

もしが２つになるともしもし

これは昔、電話交換手が前置きに使った申し上げますが起源だとか。

さて、今週ももしもしの限界に挑んだ週でした。

アポは質問力で取れとのこと

わっちらアポインターに求められるのは提案力でもなければ訴求力でもない。

質問力である。

アポが取れず「これはスランプかもしれない」「リストがはまってない」なんて考えに陥ることは茶飯事ですが、そんなとき上席から言われるのが「過去取れていた時の音源を聞き直せ」。

声のトーンや間の置き方はその時のテンションで若干の差が出ます。人間だもの。

決定的に違うのは、顧客のアウトに対してフォローするとき質問をしているかどうかなんですよね。

最近読んだ本に「YESを引き出すためには質問が７割、自分の主張は３割」なんて書いてありました。

質問に徹することがYESをひきだすコミュニケーションのコツ

確かに。

質問の最終目的はニーズの把握ですが、潜在ニーズの掘り起こしこそウィークポイント発見のための攻め手なんすね。

しかしアポ取れてないときほど神妙な声してる。自分の声を聴くのはいつになっても恥ずかしいものだ。